Az elmúlt évek tapasztalatait összegyűjtve támogatom azokat, akik bizalmat szavaznak nekem – legyen szó adminisztrációról, szervezésről vagy ügyfélkezelésről.
🔹 10 év a magánegészségügyben – hogy mit tanultam? Rugalmasságot, empátiát, precizitást. Emellett a szervezőkészségem sokat fejlődött, részt vettem egy új betegnyilvántartó rendszer telepítésében (DokiRex) és bevezetésében. Orvosoknak, asszisztenseknek tanítottam a program használatát.
🔹 4 év ügyfélkapcsolat és panaszkezelés – áramszolgáltatási területen szereztem elsősorban telefonos és írásos kommunikációban tapasztalatot. SAP rendszerben dolgoztunk, így otthonosan mozgok ezen a területen is. Szerződések miatt napi szinten Word programot is használtam, panaszkezelés során pedig e-mailben kommunikáltam ügyfeleinkkel. Fél év után kiemelt csoportba kerültem, így speciális ügyfélkört is kezeltem.
Szolgáltatásaim:
💡Vállalkozók részére:
✔ adminsztrációs feladatok
✔ naptárkezelés
✔ ügyfélmegkeresések kezelése telefonon és írásban is
✔ programok szervezése, határidők kezelése
✔ social media felületek kezelése, posztok írása, kommentek megválaszolása (LinkedIn, Facebook, Instagram)
💡 Orvosok számára speciális területek:
✔ Egészségpénztári szerződések
✔ Szűrések, konferenciák szervezése
✔ Leletek rögzítése, gépelés
✔ Páciensek és partnerek koordinálása
Ha nem találtad meg a felsoroltak között, amiben neked van szükséged segítségre, beszéljünk róla, hiszen nagyon szeretek tanulni, fejlődni!
